Política de Retenção de Dados

Esta página descreve por quanto tempo PropPulser mantém diferentes categorias de dados e quando registros antigos são excluídos ou podados (pruning). Os prazos de retenção podem mudar conforme a plataforma evolui, mas buscamos mantê-los alinhados com segurança, confiabilidade e controle de custos.

1) Dados de trade (entradas do journal)

• Usuários ativos: os trades ficam no banco principal por até 18 mês(es). Trades mais antigos são removidos por pruning rotineiro.
• Usuários inativos: se você não tiver atividade por 90 dia(s) (com base na última atividade no app), mantemos apenas os últimos 90 dia(s) de histórico de trades no banco principal. O restante é removido.

Usamos pruning para manter consultas rápidas (especialmente em análises e gráficos) e para controlar o crescimento de armazenamento.

2) Contas demo / teste

Contas demo ou de teste são destinadas a avaliação e testes de curto prazo.

• Limpeza automática: usuários demo/teste são removidos totalmente se ficarem inativos por 14 dia(s), ou se a conta demo tiver mais de 30 dia(s), o que ocorrer primeiro.
• O que é removido: perfil do usuário, trades demo, contas demo e registros de atividade/log associados criados sob esse usuário demo.

3) Atividade, eventos e logs

Armazenamos logs de segurança e diagnóstico por períodos limitados para operar o serviço de forma segura e confiável.

• Eventos de comportamento/atividade: mantidos por 180 dia(s).
• Logs de auditoria: mantidos por 90 dia(s).
• Logs de Partner API: mantidos por 30 dia(s).
• Snapshots de equity: mantidos por 180 dia(s).

4) Backups e obrigações legais

Mesmo após a exclusão do banco de produção, os registros podem permanecer por um período limitado em backups criptografados. Também podemos reter certos registros por mais tempo quando exigido por lei, para resolver disputas ou para fazer cumprir nossos acordos.

5) Solicitações e dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre retenção ou quiser solicitar exclusão da conta, entre em contato com o suporte.